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发布时间:2021-11-07
(政法学院 通讯员 王圆)2021年11月6日上午9点,湖北文理学院政法学院邀请深圳新现代社工服务中心社工师卓志坤老师在S11-107教室线上为社会工作全体研究生带来“项目管理系列之‘让效果被看见’--服务成效管理和可视化“学术讲座。此次学术讲座由政法学院王正宇教授主持。
卓志坤是湖北文理学院校外兼职硕士生导师,从事社会工作实务和管理工作十余年,擅长项目策划、标书制作、社会组织管理和经验提炼,在社工机构为广东省社会工作专业人才实训基地,组导机构成立新现代讲师团,培养社工理论和实务讲师,带领团队开发社会工作管理和服务课程,并有多个课程获得国家、深圳市相关课程比赛奖项。
本次讲座卓志坤从四大方面向同学们分享在新时代服务成效的可视化管理即服务成效管理和可视化的重要性、何谓服务成效管理、服务成效管理八要领、解码可视化“六个一”的制作。随着时代的发展,社工机构也进入互联网+时代,数字化的管理和服务手段,大大提升服务的效率和质量。
卓志坤带领新现代中心通过“社区需求调研、服务项目设计、服务空间规划、合作伙伴引入、运营管理评估”规范化的操作流程,整合、动员社会资源,为社区居民提供专业化的社会服务,实现“枢纽型平台”精准定位,助力了社区全面发展,更是成为社区党群服务中心的运营标杆。卓志坤老师强调做好服务是一方面,专业服务成效的评判也要具有专业性即具有时限性、互补性、可衡量性、相关性与行为行为导向性,以上成效评判标准是需要不断实践达到的。
讲座最后卓志坤老师向同学们表露身为非科班出身的社会工作师,我很平凡,也很普通,但是我们也因为忘我的奉献和坚定地践行社工价值而光华灼灼。在两个小时的时间里,卓志坤老师既向同学分享了可视化服务管理的理论与方法,还有丰富的实例与资源介绍。通过本次学术讲座让全体学生深刻了解到社会工作服务可视化管理的方法,讲座得到了全体师生的热烈欢迎。参与学术报告的师生们表示收获很大,特别是进一步了解一线的社会工作方法,对于推进社会工作专业研究具有重大意义。
(审稿人 何世华)